【駐馬店廣視網(wǎng)訊】（通訊員 張珂 李明杰）3月6日上午，由駐馬店市婦聯(lián)組織的慶“三八”表彰大會在市政府二樓會議大廳隆重舉辦，駐馬店159體檢部在市委、市婦聯(lián)及醫(yī)院的正確領(lǐng)導下榮幸被評選為“巾幗文明崗”榮譽稱號。

駐馬店159體檢部是駐馬店市開展最早的健康體檢機構(gòu)，成立于2006年，擁有獨立的4層體檢大樓，同時也是豫南地區(qū)擁有專業(yè)資質(zhì)的健康體檢機構(gòu)，并經(jīng)河南省衛(wèi)生廳批準擁有職業(yè)病健康檢查的專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)，且于2015年一次性通過ISO-9001中國質(zhì)量管理體系認證。體檢部現(xiàn)有現(xiàn)有醫(yī)護人員86人，其中女員工77人，高級職稱5人，中級職稱8人，80%以上均為女性員工，平均年齡僅為30歲。正是這么一個年輕的女性團隊。十年來，在醫(yī)院的領(lǐng)導下，各項工作都取得很大進步。特別是在本次“巾幗文明崗”創(chuàng)崗過程中，所有女員工發(fā)揮女性特有的品質(zhì)，努力用最優(yōu)質(zhì)的技術(shù)，為駐馬店人民創(chuàng)造一個標準化的身體監(jiān)測站。

自開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動以來，以“服務形象化、環(huán)境賓館化、體檢信息化、專家品牌化”的服務理念嚴格要求自己。我們始終秉承視駐地為故鄉(xiāng)，視人民為父母，扎根天中，服務天中的健康理念，得到了駐地人民的一致好評。 在開展創(chuàng)建 “巾幗文明崗”活動中，將創(chuàng)建活動與整體業(yè)務工作有機結(jié)合，做到兩不誤、兩促進，全體女同志熱情高漲，積極參與到創(chuàng)建活動中去，努力提高自身綜合素質(zhì)及專業(yè)水平。

科室要求上班期間著裝整潔、掛牌上崗、禮貌接訪、文明待人、熱情服務、態(tài)度和藹、不推諉和刁難體檢客戶、合理檢查、嚴格執(zhí)行醫(yī)務人員的醫(yī)德規(guī)范和衛(wèi)生廳的“三條禁令”準則。經(jīng)驗豐富的資深體檢醫(yī)師，根據(jù)個人的身體情況，制定不同的體檢套餐，實行科學嚴謹?shù)某绦蚝驮u估，檢查報告準確，及時并提供詳細的健康咨詢指導。在體檢過程中，為患有糖尿病、高血壓和高齡老人等特殊的體檢客戶開通綠色通道，使他們可快捷地完成體檢項目。為保證體檢客戶的質(zhì)量，中心控制前來體檢人數(shù)，使每天體檢人數(shù)控制在300人以內(nèi)，節(jié)約了廣大體檢客戶的體檢時間。

另外，科室還利用微信公眾平臺不定期向體檢客戶發(fā)出權(quán)威健康知識，與體檢客戶進行線下互動，由專職人員向體檢客戶解答微信平臺上的健康咨詢，并可在微信平臺上查詢自己的健康體檢電子檔案，極大地方便體檢客戶的需求?？剖颐恐芪逑挛缃M織業(yè)務學習及本周特殊疑難病例討論，診療醫(yī)生必須對有重大疾病者進行跟蹤隨訪。

經(jīng)常開展醫(yī)療護理等基本技能的操作比賽，強化基本功，加強“三基”培訓和考試；并聘請高級禮儀專家前來科室授課，傳授微笑服務和天使禮儀。每年都派出醫(yī)生去北京各大醫(yī)院進修學習，培養(yǎng)高素質(zhì)的體檢隊伍。通過學習和培訓，不僅提高全科女同志的綜合素質(zhì)，而且還牢固樹立她們?nèi)娜鉃轶w檢客戶服務的思想。在日常工作中，她們堅持從細微之處入手，從點點滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛(wèi)生習慣及室內(nèi)物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴格按照規(guī)范化管理的標準常抓不懈，嚴格要求。她們以“展巾幗英姿，樹天使形象”為目標，全心全意打造獨具特色的“巾幗文明崗”。

近年來，體檢部先后參加由市婦聯(lián)和市紅十字會組織的走進市福利院及貧困社區(qū)的健康體檢活動中去，舉辦過為全市70歲以上老人、抗日老兵及駐市環(huán)衛(wèi)工人免費體檢公益活動。同時，科室派出數(shù)字化健康體檢車走進上蔡縣陽光家園、多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院及偏遠貧困村進行上門免費體檢服務。十年來，體檢部女同志利用自己休息時間，在順利完成保障部隊任務的同時，大大小小參與了醫(yī)院組織的三百余次公益活動，她們走遍了駐馬店100多個貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)，免費體檢人數(shù)達5萬余人，為孤寡老人、孤兒、貧困學生、自然災難群眾等社會弱勢群體捐錢捐物，奉獻愛心，受到了社會各界的一致好評。體檢中心工作人員孔春燕參加2008年汶川地震救災工作，并一直堅持著每年對汶川震后孤兒的資助，使受助兒童感受到來自天中大地遠方親人的關(guān)心和牽掛。

在創(chuàng)建巾幗文明崗過程中，駐馬店159體檢部追求“健康百分百、人生更精彩”的服務理念，以高效高質(zhì)的服務不斷提升體檢客戶滿意度，巾幗姐妹們立足崗位，團結(jié)合作、精益求精，扎實做好本職工作，在平凡崗位上爭創(chuàng)出一流業(yè)績。通過堅持不懈的努力和追求，尋找差距，正視不足，努力在規(guī)范中找不規(guī)范，在滿意中找不滿意，不斷開拓進取，積極發(fā)揚女性“半邊天”的作用，為天中人民的健康保駕護航，再立新功。

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