駐馬店廣電融媒體消息：為有效解決市民群眾關(guān)注的城市管理熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，持續(xù)推進(jìn)全市城管執(zhí)法系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)，10月31日晚，駐馬店市城管局來到市12345政務(wù)服務(wù)熱線中心現(xiàn)場(chǎng)接聽群眾來電。

此次共接聽13個(gè)電話，涉及居民生活有路燈燈光太暗及咨詢亮燈時(shí)間、路燈遲遲未安裝、人行道及井蓋一直未維修、灑水車抽水導(dǎo)致小區(qū)水壓低、未用水但水表一直計(jì)數(shù)5件；涉及城市管理有違規(guī)建房、商家將門前空地改建為停車位、小區(qū)未按規(guī)劃圖紙建設(shè)及占用消防通道建房3件；涉及住房與房地產(chǎn)的有希望退還購(gòu)房訂金、交房前收費(fèi)項(xiàng)目不合理及小區(qū)無綠化2件；道路修建方面，新建人行道石板松動(dòng)、人行道路面過高2件；行政效能方面，未通知即強(qiáng)拆招牌1件。

駐馬店市城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人承諾將于明日上午及時(shí)與訴求人聯(lián)系對(duì)接，并妥善處理訴求人所反映的問題。

12345政務(wù)服務(wù)熱線自開通以來，堅(jiān)持以人民為中心，以問題為導(dǎo)向，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事；針對(duì)短板、弱項(xiàng)和重點(diǎn)、難點(diǎn)問題抓好督辦落實(shí)，切實(shí)讓群眾更加滿意。（實(shí)習(xí)記者 一帆）

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