駐馬店廣視網(wǎng)訊：（記者 余東風 通訊員 春林 海濤 萬茹）近年來，平輿縣把網(wǎng)格化管理作為基層工作的重頭戲來抓，通過掌握信息、化解矛盾、提供服務(wù)、加強管理，以整合資源為主題，從以往的“管理為主”向“服務(wù)為主”轉(zhuǎn)變，初步形成了新型社會服務(wù)管理體系。

平輿縣將全縣城鄉(xiāng)編網(wǎng)劃格，每個小網(wǎng)格有一名熟悉社情民意、有能力、熱心的人員擔任基層網(wǎng)格長，負責所轄網(wǎng)格內(nèi)居民的日常服務(wù)管理工作，以掌握信息為重點、以化解矛盾為目的、以服務(wù)群眾為宗旨，切實把社會管理抓到位、把公共服務(wù)送到家。

該縣在全縣19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道均設(shè)立了便民服務(wù)窗口,從基層各站所抽調(diào)干部常年坐班,為民服務(wù)辦事。為方便群眾,工作站分設(shè)群眾休息室、群眾接待室和辦公室,在服務(wù)大廳配備了信息公開觸摸屏、電子屏幕、投影儀、熱水機等硬件設(shè)施。為群眾提供精細、貼身、高效的服務(wù),真正實現(xiàn)“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”。

同時，積極組建服務(wù)團隊。各網(wǎng)絡(luò)點分別組建一支以基層黨員干部辦主體,廣泛吸收社會優(yōu)秀骨干分子、專業(yè)人才和志愿者為補充的網(wǎng)格管理服務(wù)團隊,既有鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導班子成員、機關(guān)工作人員、民警、村干部，也有老干部、醫(yī)護人員、教師、基層治安中心戶長。網(wǎng)格團隊成員主要發(fā)揮社情民意調(diào)查員、矛盾糾紛化解員、政策法規(guī)宣傳員、民主制度監(jiān)督員、惠民便民服務(wù)員等“五大員”的作用,每月開展不少于10戶家庭的走訪，摸排了解群眾的困難和需求,并填寫民情日志、定期匯總上報,突發(fā)緊急情況隨訪隨報,深入了解網(wǎng)格內(nèi)各戶的詳細情況,有針對性地開展管理服務(wù)工作。

目前全縣223個村級社會管理服務(wù)站全部建成。

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