駐馬店廣電融媒體消息：10月14日晚，移動公司負(fù)責(zé)人在駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)熱線直播現(xiàn)場接聽群眾來電，呼應(yīng)群眾關(guān)切，傾聽市民的意見和建議。

在熱線接聽現(xiàn)場，負(fù)責(zé)人認(rèn)真接聽市民來電，詳細(xì)記錄來電信息，并耐心回答市民提問。共接聽市民來電11個，涉及通訊設(shè)備、線纜線桿維護(hù)、通信故障、資費(fèi)等方面的問題。

移動公司負(fù)責(zé)人詳細(xì)了解問題的來龍去脈并作好記錄，并表示會高度重視群眾反映問題，切實(shí)履行屬地責(zé)任，認(rèn)真調(diào)查了解，集中時間，集中力量，加大工作力度，盡快依法依規(guī)妥善解決，給廣大市民一個滿意答復(fù)，讓市民群眾享有更多獲得感、幸福感、安全感。（記者 淑穎 徐沖）

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