駐馬店廣電融媒體消息：按照駐馬店市政府統(tǒng)一安排，10月11日19：00點(diǎn)至20:00點(diǎn)，中國聯(lián)通駐馬店市分公司負(fù)責(zé)人來到駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)熱線中心現(xiàn)場接聽群眾來電。

期間，共接聽11個(gè)電話，涉及通信設(shè)備（網(wǎng)絡(luò)信號(hào)、線桿設(shè)置、線纜架設(shè)）3件、資費(fèi)（最低消費(fèi)、套餐變更、套餐扣費(fèi)）3件、通信故障（寬帶故障、寬帶安裝）2件、線桿損壞（通訊桿斷裂）1件、堵塞消防通道（線桿上鋼絲占用消防通道）1件、線纜垂落（通訊線纜墜落）1件。中國聯(lián)通駐馬店分公司總經(jīng)理熊保鴻承諾將于明日上午及時(shí)與訴求人聯(lián)系對(duì)接，并妥善處理訴求人所反映的問題。

駐馬店廣播電臺(tái)對(duì)此次接聽活動(dòng)進(jìn)行了全程直播。群眾對(duì)此反響強(qiáng)烈，短短一個(gè)小時(shí)內(nèi)，共呼入電話317個(gè)，接通電話186個(gè)。（記者 李昂）

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