近日，全國各地景區(qū)雪后的美景在網(wǎng)絡(luò)上刷屏，在冰雪天去戶外賞雪也成為游客們的熱門選擇。但是，雪后的景區(qū)也可能暗藏著安全隱患。19日，哈爾濱某冰雪大世界出現(xiàn)游客“零下20℃排隊幾小時”的情況。此前，南岳衡山景區(qū)也曾因為雪天道路擁堵，導(dǎo)致上千游客夜晚滯留景區(qū)數(shù)小時?，F(xiàn)場有游客表示“天又黑又冷，老人小孩都受不了”。此外，還有些景區(qū)的部分路面十分光滑，雖然有工作人員掃雪除冰，仍然不時有游客打滑或摔跤。

對此，中國旅游研究院副研究員韓元軍提醒，在開車出游或者參與冰雪運動的時候，游客一定要將安全放在首位。要選擇正規(guī)開發(fā)的冰雪景區(qū)去游玩，不要私自去沒有正規(guī)手續(xù)或者沒有經(jīng)過正規(guī)開發(fā)的景區(qū)。冬季出游遇到安全問題，游客一方面要及時撥打景區(qū)和當(dāng)?shù)氐募本入娫掃M行求助，另一方面也要做好自身安全預(yù)案。

記者：雪天去景區(qū)游玩需要注意哪些安全問題？

韓元軍：最近一段時間，外出賞雪景成為一種熱門的旅游現(xiàn)象，同時往往會出現(xiàn)一些安全的問題，比如說容易滑倒、摔傷，賞雪時穿著太單薄可能被凍傷，還有自駕車的時候容易出現(xiàn)交通事故等。這些可以說是最近比較常見、需要注意的幾個問題。

出現(xiàn)這些安全隱患的原因，首先是一些游客安全意識不夠，在冰雪天出游時沒有將安全放在首位。另外，大多數(shù)游客在雪天出游的機會相對較少，缺乏應(yīng)對經(jīng)驗。還有很多游客并不清楚防凍傷的正確方法。我們的冰雪旅游消費大數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，北方很多大型冰雪設(shè)施和冰雪景區(qū)的游客，其實主要是南方的客群。南方游客對東北天氣的了解程度和感受程度可能不夠，往往不知道應(yīng)該穿什么衣服，以及如何做好防凍、防寒措施。

記者：冰雪天出游如何選擇游玩地點和路線？

在地點和路線的選擇上，第一是不要盲目出行。要選擇一些正規(guī)開發(fā)的冰雪景區(qū)去游玩，不要私自去沒有正規(guī)手續(xù)或者沒有經(jīng)過正規(guī)開發(fā)的景區(qū)。比如，避免去荒郊野外的河道、湖面上游玩，防止因為冰面結(jié)得不夠厚而落水。也不要去沒有正規(guī)的開發(fā)的森林山地，這些區(qū)域可能雪景非常美，但是沒有相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施、保障措施，往往存在安全隱患。一旦遇到氣溫急降或者突發(fā)雨雪天氣，這些區(qū)域容易出現(xiàn)較大的安全事故和人身傷亡。

第二是要量力而行，在開車出游或者參與冰雪運動的時候，一定要將安全放在首位。尤其是老年人和青少年兒童，要盡量選擇一些大眾休閑的娛樂項目，不要去參與高危的、刺激性的冰雪項目。在選擇遠距離冰雪旅游的時候，也盡量選擇正規(guī)旅行社組織的線路或者單向的產(chǎn)品，做好防滑等安全措施。

第三是不要扎堆出行，建議去一些比較小眾的景區(qū)，或者是錯峰出行去熱門景區(qū)。景區(qū)也要充分發(fā)揮旅游大數(shù)據(jù)的分析能力，預(yù)判哪個景區(qū)的預(yù)訂量比較大，提前發(fā)出預(yù)警并做好安全預(yù)案。景區(qū)和游客共同配合好，才能在保證游客切身安全的情況下，讓每位游客享受到美好的冰雪旅程。

記者：冬季在景區(qū)遇到安全問題應(yīng)該怎么辦？

韓元軍：冬季出游遇到安全問題的時候，游客一方面要及時撥打景區(qū)和當(dāng)?shù)氐募本入娫掃M行求助。在做好自身防護的同時，聽從景區(qū)管理人員的指示，積極配合景區(qū)人員做好相應(yīng)的救助工作。按照相關(guān)規(guī)定，正規(guī)A級景區(qū)都會配備足夠的醫(yī)務(wù)人員，做好跟相關(guān)醫(yī)院的聯(lián)動工作，遇到游客傷病的情況，都能夠及時進行救治。

另一方面，游客在冬季出游的時候也要做好自身安全預(yù)案。要及時關(guān)注天氣的變化，提前做好一些預(yù)防的措施。在山地類的景區(qū)，天氣變化往往比較劇烈、瞬息萬變。這種情況下，提前準(zhǔn)備好一些保暖衣物和應(yīng)急藥物、不要穿一些高跟鞋等容易打滑的鞋出行就非常重要。另外，還要提前學(xué)習(xí)相關(guān)實用知識，比如遇到骨折或者一些傷病時怎么處理，遇到汽車拋錨的情況怎么來維修等等，來最大限度地保證自身安全。

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