頂端新聞·河南商報首席記者 張逸菲
旅游旺季,西藏成為熱門旅游地,有人上傳西藏美景照片,令人心向往之。但有西藏本地旅游從業(yè)者發(fā)現(xiàn),近期,當(dāng)?shù)匾蚋咴磻?yīng)暈倒的旅客數(shù)量上升,前幾天,網(wǎng)上更傳有旅客在日喀則被急救的視頻。
是這屆旅客身體素質(zhì)不行還是有其他隱情?西藏本地從業(yè)者分析,旅客暈倒背后,原因并沒那么簡單。
膽大的自駕旅客和窮游旅客
7月3日,一男子在日喀則加烏拉山出現(xiàn)高原反應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)上引起關(guān)注。據(jù)頂端新聞報道,出發(fā)前,該男子所在團(tuán)的領(lǐng)隊(duì)提前說明需要準(zhǔn)備的救援設(shè)備,但男子卻以自己身體好為由拒絕。
“只要是西藏本地的旅行社,大小車中一定會備有氧氣瓶等物資。”任飛說,“對于患有心臟病、高血壓、哮喘等病的旅客,會做出特別提醒。”
但自駕旅客、組團(tuán)客、窮游散客尤其“漠視”當(dāng)?shù)芈糜蔚陌踩WR。在西藏開旅行社的唐明說,很多自駕旅客和組團(tuán)客的車中,都沒有配備急救物資,僅靠向?qū)ьI(lǐng),就敢在西藏大小公路上馳騁。
唐明介紹,不少窮游的旅客在網(wǎng)上做做功課就進(jìn)藏,甚至僅有過幾次進(jìn)藏經(jīng)驗(yàn)的人,就敢自行組織旅游團(tuán)進(jìn)藏。“租個大巴車?yán)卉嚾?,萬一出事,全傻眼了。”唐明說。
老人和親友包車去西藏
自6月起,西藏正式進(jìn)入旅游旺季。在有生之年來趟西藏,看一眼這世界屋脊上的璀璨明珠,是多少人的旅行夢想。有位70多歲的老人也是如此。老人與幾十位親友同事一起,在家鄉(xiāng)找了一位進(jìn)藏向?qū)?,包了大巴車,一路從我國中部南下西進(jìn),16天的行程,最終到達(dá)西藏。
西藏導(dǎo)游任飛從業(yè)多年,發(fā)現(xiàn)最近幾年進(jìn)藏旅客呈大齡趨勢,且多在當(dāng)?shù)匕嚮蜃择{,一般會配一名進(jìn)藏向?qū)А?ldquo;旅客很多情況都不知道,只說讓我們?nèi)栂驅(qū)?,我們發(fā)現(xiàn),所謂向?qū)?,或許只是有幾次進(jìn)藏經(jīng)歷的非專業(yè)人士。”任飛說。
近期,西藏本地旅游從業(yè)者發(fā)現(xiàn),今年因高反暈倒的旅客數(shù)量增多,任飛時不時看到從布達(dá)拉宮上抬下來的旅客,“按理說不應(yīng)該,夏季是西藏含氧量較高的季節(jié),高反暈倒的多是散客或組團(tuán)客,我不確定他們所在車輛是否有氧氣瓶和急救藥品,他們在進(jìn)藏前,是否結(jié)合自身情況了解了進(jìn)藏須知。”
旺季雖至,旅游從業(yè)者卻不忙
西藏地域遼闊,景點(diǎn)之間距離較遠(yuǎn),對旅行社有嚴(yán)格要求,這對旅客和旅游從業(yè)者,雖然是制約,但也是保護(hù)。
但隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá),旅客維權(quán)意識提升,再加上疫情影響,西藏本地旅行社愈發(fā)難做。
唐明說,前幾年注冊的360余家旅行社,兩三年間“注銷了六七十家”。而網(wǎng)絡(luò)上窮游、自駕游的流行,也進(jìn)一步縮減本地旅行社的市場份額,旅行社、導(dǎo)游、司機(jī)三個主體,無一例外受到了巨大影響。
正值旺季,進(jìn)藏的旅客很多,“但不少導(dǎo)游和司機(jī),只能閑在家里睡覺。”任飛說,好不容易來了活兒,司機(jī)出于好意,提醒旅客提前購買氧氣瓶等應(yīng)急物資,卻被旅客投訴到旅游局,“前幾天剛下的文件,不許導(dǎo)游和司機(jī)出售氧氣瓶。可現(xiàn)實(shí)是,旅客真的因缺氧需要急救了,也是本地司機(jī)拿出車中備的氧氣瓶來救人。”
對于旅行社來說,日趨收緊的份額和旺盛的市場活力,看起來矛盾,卻是西藏旅游業(yè)的現(xiàn)狀。在本地高標(biāo)純玩團(tuán)無人問津之后,被國內(nèi)旅游市場所詬病的假純玩團(tuán)和“KB團(tuán)”復(fù)現(xiàn)西藏。
“KB團(tuán)”等造成惡性循環(huán),建議事前了解當(dāng)?shù)匚飪r
“KB團(tuán)”即所謂的低價團(tuán),旅客在家鄉(xiāng)當(dāng)?shù)氐蛢r報團(tuán),當(dāng)?shù)芈眯猩缏?lián)系西藏本地旅行社,以打包“賣人頭”或者其他對接形式,由西藏本地旅行社承擔(dān)旅客進(jìn)藏吃住行。“KB團(tuán)”團(tuán)費(fèi)基本由當(dāng)?shù)芈眯猩鐠耆?,西藏本地旅行社利潤十分少,但礙于頹靡的行業(yè)環(huán)境,有本地旅行社為了“搶人頭”,進(jìn)行“賭團(tuán)”,即0元或者自掏腰包拉來“人頭”,為的是在旅行途中讓旅客消費(fèi)。這無疑是一場惡性循環(huán)。
去西藏到底應(yīng)該怎么玩?“不管去哪里旅游,都應(yīng)該對當(dāng)?shù)爻宰⌒械膬r格有大致了解。”唐明說,拿拉薩舉例,因地理位置原因,拉薩物資運(yùn)輸成本大,物價甚至比一些一線城市還高,油價也是,“結(jié)合旅行時間,大致算一下花費(fèi),再與本地旅行社價格對比,就能知道哪種叫低價團(tuán)。而旅客們需要根據(jù)自身情況,做安全、省心的旅行方案。”
(應(yīng)采訪對象要求,文中所有人名皆為化名)
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