韓瑾（右）給志愿者送新年禮物。受訪者供圖
北京2022年冬奧會落下帷幕，延慶賽區(qū)部分閉環(huán)外高校志愿者踏上了返校的班車。送走北京化工大學20名結束服務的志愿者，帶隊老師尹一林的“冬奧旅程”才剛剛過半。接下來，他還將繼續(xù)保障服務冬殘奧會的76名學生志愿者。在《中國青年報》溫暖一平方直播間，一起聽聽他和其他志愿者老師的故事。
據(jù)延慶賽區(qū)住宿服務保障專班統(tǒng)計，北京冬奧會期間，共有來自20所高校的60名帶隊老師和志愿者一同入駐，有些教師還同時擔任場館志愿者，還有部分教師就一直待在志愿者駐地，為志愿者提供后勤保障，直到冬殘奧會結束。
尹一林被學生志愿者稱呼為老師，但他自己是一名95后，也才27歲。他告訴中青報·中青網(wǎng)記者，北京2022年冬奧會及冬殘奧會期間，學校共派出3名專職教師、6名兼職輔導員提供后期保障。
“這是我第一次帶學生到學校以外的地方待那么久。”尹一林說，要同時管理閉環(huán)內(nèi)和閉環(huán)外的志愿者，確實是不小的挑戰(zhàn)。
首先是時間長，第一批同學1月21日就進駐，最后一批同學預計4月初才能結束隔離回校，駐地老師要時刻關注學生的身心健康。其次是瑣事多，“下雪了地滑，天冷了容易感冒，很多小事都需要駐地老師協(xié)調(diào)。”
對他而言，每天的下班時間幾乎都在零點后，等最后一批志愿者乘坐的大巴車安全到達駐地后，老師會挨個兒查寢，匯總完當天情況才能休息。
用北京第二外國語學院駐地帶隊教師余甚藍的話說，高校帶隊老師是“志愿者的領航員和護航員”。
2008年夏天，余甚藍作為北京奧運會場外交通志愿者，工作內(nèi)容是“聽各種口音的英語，記錄運動員的用車需求”，有時，要一個白班一個夜班地連軸轉(zhuǎn)。
“感恩、熱血”，余甚藍在后來的筆記中寫下這兩個詞。當時，她的家鄉(xiāng)汶川剛經(jīng)歷過特大地震，而她正在北京為奧運作準備。父母對她說，“你別回來，先好好當志愿者，這里有好多志愿者在幫我們，你在那邊也好好的。”于是她心中帶著一股溫暖的勁兒奔赴了志愿者崗位。
2022年，余甚藍不再服務于冬奧會的一線，但她依然在最前方。
今年春節(jié)期間，余甚藍與學生們在線上“云過新年”。如何在條件有限的閉環(huán)內(nèi)帶著學生們過一個溫暖的年？她在志愿者中間發(fā)起了心愿清單征集和線上抽獎活動，收集學生最想得到的禮物心愿單，在新年當天抽獎發(fā)放。
大年初一晚上，余甚藍將學生需求最大的床上書桌、健身器材等用品及延慶賽區(qū)志愿者駐地提供的抱枕、泡腳桶等作為抽獎禮物，還摸索制作了抽獎系統(tǒng)，保證每個人都能抽到一份禮物，“不想讓志愿者在新年‘空手而歸’。”
不僅如此，她還和其他帶隊老師組建了心愿交換群，如果志愿者抽到的禮物不是自己最想要的，可以在群里交換。志愿者林鈺璇在活動后特意給余甚藍發(fā)消息，“謝謝老師們?yōu)槲覀儨蕚涞亩Y物，好開心。”
余甚藍告訴記者，在心愿清單里想要床上書桌的同學，領到桌子的時候，是“抱著桌子跳著走的”。
服務冬奧會期間，北京第二外國語學院共有57名志愿者在閉環(huán)內(nèi)度過生日，第一位過生日的志愿者包曉彤收到了余甚藍和同事花了近半個月時間準備的生日賀卡等禮物。余甚藍回屋后給學生發(fā)消息，“掃二維碼聽我給你的錄音沒，我第一次弄這個”“聽完了，老師，淚崩了。”包曉彤說。
志愿者駐地既是志愿者的“加油站”，也是“臨時的家”。余甚藍記得，有一次得知一位志愿者韌帶斷裂后，她要去端飯，還“第一次給除了自己孩子以外的孩子洗頭發(fā)”。
眼下，志愿者已進入休整期，不少高校老師依然忙碌。中國石油大學（北京）化學工程與環(huán)境學院團委書記、志愿者駐地帶隊教師韓瑾介紹，有的學生考完研后立即就“無縫銜接”了冬奧志愿者工作，休整期內(nèi)同學們還將在駐地迎接新學期。
韓瑾利用3天時間，和5個業(yè)務領域內(nèi)工作強度相對較高的志愿者談心，了解他們的心理情況。一同搭班的輔導員坦言，“韓老師真的每天就像媽媽，要提醒學生按時吃飯，給學生過生日，不間斷地鼓勵。最苦的是，還不能去場館”。
大部分高校帶隊老師的保障目標中，讓志愿者“零感染”凱旋是底線，其次是讓學生深入感受冬奧和冬殘奧的每一處細節(jié)。還有一點是“讓學生更好地交朋友。打開視野，他們感受到了，未來才可能去追逐。”尹一林說。
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