本報(bào)記者 孟剛

近日，全球咨詢公司艾睿鉑(Alix?Partners)發(fā)布的《2023“雙11”年度調(diào)研報(bào)告》顯示，今年“雙11”仍是中國規(guī)模最大的購物節(jié)。隨著消費(fèi)者信心明顯回升，近半受訪者表示，相較去年，他們今年的支出將有所增加，此外，62%的受訪者表示，今年他們將至少消費(fèi)3000元，較去年上漲11%。梳理調(diào)研報(bào)告，記者發(fā)現(xiàn)越來越多的消費(fèi)者趨于理性，更追求產(chǎn)品的品質(zhì);國貨受到更多消費(fèi)者青睞;銀發(fā)經(jīng)濟(jì)則可能成為細(xì)分市場中的新增長點(diǎn)。

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者預(yù)期增加消費(fèi)日用品(42%)，服裝、時(shí)尚和配飾(44%)，美容和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品(42%)，生活和家居用品(40%)等較高端的品類，奢侈品購買意向下降幅度最大(20%)。

艾睿鉑合伙人兼大中華區(qū)消費(fèi)與零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人羅堅(jiān)舜說：“現(xiàn)在消費(fèi)者在購物時(shí)十分謹(jǐn)慎，對(duì)產(chǎn)品有著更豐富的認(rèn)識(shí)，只購入最值得買的產(chǎn)品。消費(fèi)者通過搜集不同零售商和平臺(tái)的信息，以辨別除了折扣外的真正產(chǎn)品差異化因素，如產(chǎn)品質(zhì)量和可持續(xù)性等，從而確保做出最優(yōu)選擇。”

從影響購買決策的因素來看，隨著消費(fèi)理念越來越成熟，消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí)將真實(shí)性和可信度(83%)、功能性和耐用性(82%)、材料和質(zhì)量(80%)以及安全性和可追溯性(80%)作為首要考慮因素，理性消費(fèi)逐漸取代了感性和沖動(dòng)購物。

國貨保持強(qiáng)勁勢頭。調(diào)研報(bào)告顯示，66%的消費(fèi)者表示計(jì)劃增加對(duì)中國品牌商品的消費(fèi)，這與理性消費(fèi)趨勢相呼應(yīng)。隨著消費(fèi)者對(duì)中國品牌在產(chǎn)品質(zhì)量和安全方面認(rèn)知的加深，更多的消費(fèi)者正在探尋比外國品牌更物美價(jià)廉的本土替代品。這一點(diǎn)在購買服裝和配飾的年輕消費(fèi)者中表現(xiàn)得尤為明顯，61%的18—25歲受訪者計(jì)劃在今年“雙11”增加對(duì)中國品牌服裝、時(shí)尚配飾上的消費(fèi)，這一比例在所有商品類別和年齡組中都高居首位。

“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”預(yù)計(jì)將繼續(xù)推動(dòng)“雙11”銷售的增長。一方面，追求折扣產(chǎn)品的消費(fèi)者主要購買日用品，另一方面，更多富裕的年長消費(fèi)者開始消費(fèi)能提高生活質(zhì)量的高端產(chǎn)品，其中以高端美容產(chǎn)品(42%)和醫(yī)療保健品(37%)為主。調(diào)研報(bào)告顯示，產(chǎn)品的口碑對(duì)年長消費(fèi)者非常重要，73%的年長消費(fèi)者(56歲或以上)表示在選擇購買產(chǎn)品和選擇品牌時(shí)，會(huì)很大程度受到家人和朋友的影響。

羅堅(jiān)舜表示：“中國是全球60歲以上消費(fèi)人群最多的國家，該人群也是中國增長最快的消費(fèi)者群體，他們當(dāng)中有很多人都能夠熟練使用數(shù)字科技。為了贏得不同年齡段消費(fèi)者的青睞，零售商需要重新思考他們的產(chǎn)品、渠道和營銷策略，以滿足年長消費(fèi)者的需求和偏好。”

免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店廣視網(wǎng)、駐馬店融媒、駐馬店網(wǎng)絡(luò)問政、掌上駐馬店、駐馬店頭條、駐馬店廣播電視臺(tái)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)，作品版權(quán)歸原作者所有，如有侵犯您的原創(chuàng)版權(quán)請告知，我們將盡快刪除相關(guān)內(nèi)容。凡是本網(wǎng)原創(chuàng)的作品，拒絕任何不保留版權(quán)的轉(zhuǎn)載，如需轉(zhuǎn)載請標(biāo)注來源并添加本文鏈接：http://lrxmxut.cn/showinfo-253-303920-0.html，否則承擔(dān)相應(yīng)法律后果。