姜天驕

2023年“雙11”大促已拉開帷幕，各大電商平臺的預熱和促銷活動相繼開啟。對那些工作繁忙的上班族來說，既想湊熱鬧，又擔心自己成為“冤大頭”;既期待商家“放大招”，又沒時間貨比三家。于是，跟著購物榜單“買買買”成為不少上班族的新選擇。

上班族為啥信賴購物榜單?購物榜單通常由專業(yè)人士或消費者評選而出，這些商品往往更值得信賴。對時間寶貴的上班族來說，與其漫無目的地瞎逛，不如直奔需求。榜單就像篩子，清楚明了地做減法，幫助消費者保留最適合的選項，降低選擇的難度。另外，購物榜單上的商品往往具有一定的社交認可度，購買這些商品可以滿足一些上班族的社交需求，展示自己的品位和個性。

各大平臺發(fā)布的購物榜單不僅為消費者提供了相對靠譜的購物選擇，也為觀察新一代消費群體提供了一扇窗口。拿最近內(nèi)容平臺知乎發(fā)布的好物100榜單來說，就反映了當下上班族在消費趨勢上的一些新變化：職場白領(lǐng)更關(guān)注能夠提高效率、撫平疲憊、減少家務(wù)和帶來治愈的產(chǎn)品。例如，人體工學椅、升降桌等緩解上班族疲勞的產(chǎn)品;凈水器、智能枕頭、智能養(yǎng)寵產(chǎn)品等提升生活幸福感的智能家居用品;滿足上班族輕松健康飲食需求的無糖低卡食物、自動炒菜機品牌;滿足上班族下班后運動需求的自行車、戶外裝備等運動品牌等。

購物榜單受青睞，反映了當下消費者更加理智的消費觀。當今消費者“可以買貴的，不能買貴了”。與其為了省錢而買很多便宜貨，不如買一件價格相對較高但具備更高品質(zhì)的產(chǎn)品。為了滿足新消費群體的購物需求，購物榜單也變得越來越專業(yè)。比如數(shù)碼、家電、化妝品、羽絨服等產(chǎn)品，榜單推薦理由會把產(chǎn)品特性、成分及規(guī)格寫得清清楚楚。專業(yè)信息大大降低了消費者的決策成本，符合當代人快節(jié)奏、高效率的生活方式。

購物榜單有的是按行業(yè)分，有的是按人群分，無論哪一種形式，都說明我國消費市場已經(jīng)告別大眾化消費階段，開始進入分眾化階段。Z世代、職場人、銀發(fā)族、小鎮(zhèn)青年……各類消費群體不斷涌現(xiàn)，值得企業(yè)和商家關(guān)注。比如，Z世代究竟引發(fā)了怎樣的消費轉(zhuǎn)型?職場人具有怎樣的消費特征?在消費升級的過程中，誰把消費者畫像畫得更具體、更貼切，誰就能抓住消費群體。

除了電商平臺，很多社交媒體也開始推出自己的購物榜單。這類榜單往往更能反映特定“圈層”的消費趨勢。比如，時尚達人愛看“小紅書”，職場人愿意上“知乎”，他們會自由發(fā)表自己的看法，分享自己的購物心得。內(nèi)容種草在社交平臺廣泛傳播，不僅擴大了品牌的影響力和知名度，也能幫助企業(yè)更深入了解消費者需求。購物榜單為當前促消費提供了新思路，消費市場瞬息萬變，建立與消費者的互動機制很有必要。只有真正了解不同群體的消費需求，調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，推動供需匹配，才能更好地挖掘消費潛力。

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