消費(fèi)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮基礎(chǔ)性作用。近期，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議明確，要把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置。繼元旦之后，春節(jié)假期或?qū)⒋蝽懴M(fèi)復(fù)蘇的“重要一槍”。隨著疫情防控政策優(yōu)化調(diào)整，加之春節(jié)探親訪友、旅游出行的雙重需求，預(yù)計(jì)今年春節(jié)高速公路、鐵路、機(jī)場的人流量將達(dá)到疫情以來的同期峰值。在文旅、餐飲、零售等市場加緊“備戰(zhàn)”春節(jié)消費(fèi)旺季的同時(shí)，也不能忽略藏在“路邊”的巨大消費(fèi)市場——交通樞紐商業(yè)。

星星之火，可以燎原。無論高速公路服務(wù)區(qū)，還是鐵路候車大廳、機(jī)場候機(jī)樓，都是重要的人流匯集區(qū)，能夠?qū)⑷肆髁恐苯愚D(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)一步釋放出行消費(fèi)活力，市場規(guī)?？蛇_(dá)萬億級(jí)。但目前，不少交通樞紐的商業(yè)供給不充分，加油站關(guān)門、充電樁未配、零售業(yè)同質(zhì)、餐飲店高價(jià)等情況尚未徹底改善。產(chǎn)品與服務(wù)供給跟不上，擴(kuò)大消費(fèi)將無從談起。從不久前的元旦假期來看，不少商業(yè)還沒有從疫情中恢復(fù)過來，很多店鋪關(guān)得多、關(guān)得早。

眼下，要做好春節(jié)促消費(fèi)工作，需要重點(diǎn)布局交通樞紐這一消費(fèi)陣地。應(yīng)著力補(bǔ)齊交通樞紐的公共服務(wù)短板，聚焦群眾呼聲最高、訴求最大的領(lǐng)域，保障高速公路服務(wù)區(qū)新能源汽車快充網(wǎng)絡(luò)有效覆蓋，建設(shè)母嬰室、司機(jī)之家等便民設(shè)施，增加餐飲區(qū)公共桌椅。應(yīng)打造更加豐富的消費(fèi)場景，讓游客有好逛、好玩的消費(fèi)新體驗(yàn)。在交通樞紐站點(diǎn)精心組織購物節(jié)，發(fā)展云逛街、云下單新模式，政府搭臺(tái)、企業(yè)唱戲、全民樂享。各類樞紐的運(yùn)營主體可采取為入駐店鋪階段性減租的策略，降低店鋪運(yùn)營成本，形成“群眾實(shí)惠購、企業(yè)口碑漲”的雙贏局面。發(fā)放可在各類樞紐商店使用的消費(fèi)券，激發(fā)群眾消費(fèi)意愿。此外，還要規(guī)范經(jīng)營秩序，確保消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站全覆蓋，對(duì)商鋪定期開展執(zhí)法檢查，重點(diǎn)檢查產(chǎn)品質(zhì)量、明碼標(biāo)價(jià)、計(jì)量器具等，解決消費(fèi)者的后顧之憂，用環(huán)境的放心換取消費(fèi)的信心。

長遠(yuǎn)來看，要將交通樞紐作為提消費(fèi)、擴(kuò)內(nèi)需的增長點(diǎn)，必須推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，加強(qiáng)樞紐商業(yè)的整體規(guī)劃建設(shè)，讓其兼具公共服務(wù)和商業(yè)經(jīng)營雙重功能，成為現(xiàn)代化的商業(yè)綜合體，可從三個(gè)關(guān)鍵詞著眼。

一靠市場化。各類樞紐的運(yùn)營主體通過與地方政府開展深度合作、開發(fā)系列子業(yè)務(wù)品牌、建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系等方式，推動(dòng)商業(yè)模式走向精品化、商業(yè)服務(wù)更加精細(xì)化、商品供給更加特色化。

二靠多業(yè)態(tài)。改變“餐飲打天下”的傳統(tǒng)觀念，融合高品質(zhì)的零售、汽修、文娛等業(yè)態(tài)，引入老字號(hào)企業(yè)，開設(shè)旗艦店、體驗(yàn)店，發(fā)展首店經(jīng)濟(jì)，增加消費(fèi)的體驗(yàn)性和互動(dòng)性，使交通樞紐這一“中轉(zhuǎn)站”也能令消費(fèi)者流連忘返。

三靠數(shù)字化。加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，支持樞紐運(yùn)營主體開發(fā)應(yīng)用軟件，為游客提供出行全周期的便捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)。推廣無人餐廳、外賣配送等新模式，促進(jìn)線上線下消費(fèi)深度融合，加快消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)。

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