【駐馬店廣視融媒訊】（記者 金燦燦）12月1日一大早，家住駐馬店市的侯先生來到中國人壽保險股份有限公司駐馬店分公司理賠部，將一面繡寫“無私服務(wù)暖人心，快速理賠真誠信”的錦旗鄭重地交到理賠部負(fù)責(zé)人的手中，表達(dá)對中國人壽保險快速理賠的深深謝意。

據(jù)了解，侯先生是一名退休工人，平常身體硬朗，保險意識很強。2002年，侯先生為自己購買了康寧定期保險。原本只想為自己的生活增添一份保障，15年以后，不幸降臨到侯先生身上。2017年8月底，侯先生在駐馬店市中心醫(yī)院被確診為胃腸道間質(zhì)瘤，并住院治療。出院后，侯先生忽然想到自己購買的保險，于是撥打電話進(jìn)行報案。

11月28日，中國人壽保險駐馬店分公司理賠部工作人員在接到侯先生報案后，立即核實客戶出險和投保情況，指導(dǎo)客戶辦理理賠申請手續(xù)，并于兩日內(nèi)正式將6萬元的理賠款打入客戶賬戶中。

據(jù)悉，侯先生在接到理賠款后，十分激動，他表示：“中國人壽的理賠既誠信又快速，感謝中國人壽保險駐馬店分公司，你們給予的保障真是太貼心了！”

據(jù)理賠部經(jīng)理高朝陽介紹，中國人壽始終秉承“用心經(jīng)營、誠信服務(wù)”的理念，堅持以客戶需求為導(dǎo)向，簡化理賠手續(xù)，縮短理賠時效，已贏得廣大客戶的贊譽。

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