駐馬店廣電融媒體消息：按照市政府統一安排，12月5日晚，豫南燃氣有限公司總經理楊帆來到駐馬店市12345政務服務熱線中心現場接聽群眾來電。

此次現場共接聽電話八起，涉及燃氣公司為用戶更換新燃氣表后原有燃氣量被清零且未及時通氣、咨詢小區(qū)何時可通天然氣、咨詢燃氣開戶流程、咨詢有無關于取暖購氣的優(yōu)惠政策、咨詢有無相關文件規(guī)定“開放式廚房不能使用天然氣”、咨詢燃氣費用可否線上繳納等燃氣類問題。楊帆總經理承諾將于明日上午及時與訴求人聯系對接，妥善處理訴求人所反映的問題。

駐馬店廣播電臺對此次接聽活動進行了全程直播。群眾對此反響強烈，許多市民踴躍來電反映問題，熱線中心短短一個小時內，共呼入電話271個，接通電話158個。(記者 李昂)

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