駐馬店廣電融媒體消息：按照市政府統(tǒng)一安排，11月20日19點(diǎn)至20點(diǎn)，國(guó)電駐馬店熱電有限公司總經(jīng)理王科峰來(lái)到駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)中心現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)群眾來(lái)電。

王科峰在現(xiàn)場(chǎng)共接聽(tīng)電話(huà)七起，涉及已繳納采暖費(fèi)但未供暖、暖氣溫度不達(dá)標(biāo)及供暖斷斷續(xù)續(xù)、小區(qū)何時(shí)供暖、小區(qū)是否已開(kāi)始鋪設(shè)暖氣管道、小區(qū)收取暖氣熱損費(fèi)是否合理等問(wèn)題。王科峰承諾將于明日上午及時(shí)與訴求人聯(lián)系對(duì)接，妥善處理訴求人所反映的問(wèn)題。

駐馬店廣播電臺(tái)對(duì)此次接聽(tīng)活動(dòng)進(jìn)行了全程直播。群眾對(duì)此反響強(qiáng)烈，熱線(xiàn)中心短短一個(gè)小時(shí)內(nèi)，共呼入電話(huà)249個(gè)，接通電話(huà)166個(gè)。（記者 李昂）

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