駐馬店廣電融媒體消息：4月2日，記者從武漢鐵路局駐馬店車務(wù)段獲悉，為方便 “清明”小長假期間中短途旅客集中出行，駐馬店車務(wù)段從4月4日至4月7日增開3對旅客列車。

駐馬店站增開一對旅客列車：4月4日至4月7日 ，鄭州至信陽 K4869次，17點02分到17點05分開；信陽至新鄉(xiāng)K4870次，20點17分到20點20分開。

駐馬店西站增開兩對旅客列車:4月4日至4月7日 ，商丘至武漢 G4535次 ，11點24分到 11點27分開；武漢至商丘 G4536次，14點37分到 14點44分開；鄭州東至信陽東 G4533次，10點04分到 10點06分開；信陽東至鄭州東 G4534次，11點50分到 11點57分開。

此外，針對“清明”小長假期間探親掃墓、旅游觀光、購物休閑等客流相對集中的特點，駐馬店車務(wù)段緊盯旅客乘降安全，高峰時期堅持做到合理分流、提前預(yù)檢、專人帶隊、分批進站。對候車室、地道、天橋、車門連接處等關(guān)鍵部位，增加巡視密度，加大疏導(dǎo)力量，做好旅客乘降組織，嚴防旅客意外傷害的發(fā)生。

駐馬店車務(wù)段還將組織黨團員、青年成立義務(wù)奉獻隊提前對購票、乘車、候車、公共衛(wèi)生環(huán)境進行集中整治，對電茶爐、座椅、公共廁所、垃圾箱和無障礙設(shè)施等設(shè)備進行檢查維修，確保正常使用；設(shè)置愛心服務(wù)臺，向旅客提供咨詢藥品、針線、旅游地圖、時刻表、手機充電等服務(wù)用品，努力打造安全、快捷、溫馨的出行環(huán)境。同時，強化旅客投訴受理，細心做好旅客引導(dǎo)與解釋，做到件件有答復(fù)，條條有反饋。

針對4月5日、7日可能出現(xiàn)的客流高峰，駐馬店車務(wù)段提前做好人員安排組織，隨時做好增開售票窗口、疏通進站通道、調(diào)整候車大廳等準備工作，保證大客流情況下客運組織平穩(wěn)有序。（記者 張洋 蘇磊）

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