（原標(biāo)題：杭州女子花12000元打車到北京，家屬卻要司機(jī)退錢）

從杭州到北京有多少種方式?

自駕

列車

出租車

網(wǎng)約車

摩托車

自行車

走路

……

可以說(shuō)是各種花色任君選擇了有木有?

可杭州有位姑娘竟華麗麗地付了12000元人民幣，從杭州城站火車站打車到了北京朝陽(yáng)區(qū)的呂營(yíng)大街!

日前，杭州姑娘小君(化名)從杭州城站火車站搭乘出租車，打算前往北京呂營(yíng)大街。司機(jī)與小君約定車費(fèi)12000元，隨后二人出發(fā)前往北京。

到達(dá)目的地后，小君支付了12000元車費(fèi)，出租車司機(jī)隨即返杭，可等他回杭州后卻得知，自己被投訴了!

投訴人是小君的家里人，認(rèn)為這趟打車費(fèi)用應(yīng)當(dāng)在6000-7000元，司機(jī)存在亂收費(fèi)情況，并稱小君患有精神分裂，希望司機(jī)可以退還一部分車錢。

網(wǎng)友評(píng)論

杭州到北京

12000元的車費(fèi)到底多不多?

我們來(lái)好好算一算

自駕

總距離約1272公里

花費(fèi)時(shí)間約15.5小時(shí)

過(guò)路費(fèi)大約600元不到

油費(fèi)毛估估700元

打車

小編用自己手機(jī)上的網(wǎng)約車軟件試了一下，價(jià)格分別是：

拼車：4180.6元

快車：4180.7元

優(yōu)享：4928元

順風(fēng)車就更便宜了，638.7元。

高鐵動(dòng)車打飛的

杭州到北京的高鐵動(dòng)車二等座售價(jià)一般在530元左右，跟12000元的打車費(fèi)比起來(lái)，可以說(shuō)性價(jià)比無(wú)敵高了~

機(jī)票價(jià)格也大多有折扣，幾百到千余元就能飛一趟。

放著這么多價(jià)格便宜數(shù)倍甚至數(shù)十倍的出行方式，小君卻花了12000元打車去北京，是不是真如小君家屬所要求的，司機(jī)要退回部分車費(fèi)?來(lái)聽(tīng)聽(tīng)律師怎么說(shuō)。

鄭若陽(yáng) “律師來(lái)了”簽約律師，浙江漢鼎律師事務(wù)所主任，杭州市西湖區(qū)人民法院特邀調(diào)解員，杭州電子科技大學(xué)講師，杭州仲裁委員會(huì)仲裁員，杭州市社保局萬(wàn)名大學(xué)生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，業(yè)務(wù)范圍：建筑、刑事、企業(yè)法律顧問(wèn)等。

該事件的關(guān)鍵點(diǎn)之一是打的女子的精神狀態(tài)。根據(jù)法律規(guī)定成年人存在三種狀態(tài)：完全民事行為能力、限制民事行為能力、無(wú)民事行為能力;通俗講就是，正常、有點(diǎn)不正常、完全不正常;女子的精神狀態(tài)決定了該事件的最終處理結(jié)果。

1.如果該女子具有完全民事行為能力，就是說(shuō)可以正確辨別自己行為的后果，就是想體驗(yàn)一下杭州到北京打的的滋味，并且是自愿支付了12000元的車費(fèi)，那么雖說(shuō)做法比較新奇，但家屬也只有接受;至于家屬投訴問(wèn)題，行業(yè)主管部門可以依據(jù)《杭州市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例》的規(guī)定進(jìn)行處理。

2.如果經(jīng)鑒定女子在打車時(shí)無(wú)民事行為能力或限制民事行為能力狀態(tài)，根據(jù)《民法總則》第一百四十四條和第一百十四五條之規(guī)定，無(wú)民事行為能力人實(shí)施的法律行為無(wú)效，限制民事行為能力人實(shí)施的法律行為法定代理人拒絕追認(rèn)的也無(wú)效。司機(jī)因無(wú)效合同取得的財(cái)產(chǎn)應(yīng)當(dāng)返還，既司機(jī)應(yīng)該退還車費(fèi)12000元。

此外，畢竟司機(jī)已按照乘客要求從杭州開到北京，并在這過(guò)程中已支出了油費(fèi)、過(guò)橋過(guò)路費(fèi)、勞務(wù)等等，如果司機(jī)在女子打車時(shí)已起到相當(dāng)?shù)淖⒁饬x務(wù)，實(shí)踐中一般表現(xiàn)為反復(fù)的確認(rèn)并觀察乘客有無(wú)其他異樣，在這種情況下司機(jī)沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，乘客應(yīng)該支付合理的對(duì)價(jià)，車費(fèi)可以參照打表價(jià)格加正常的過(guò)橋過(guò)路費(fèi)確定;如果司機(jī)沒(méi)有起到合理的注意義務(wù)、甚至利用乘客精神不正常謀取不正當(dāng)利益的，司機(jī)存在明顯的過(guò)錯(cuò)，正常打表的費(fèi)用司機(jī)也應(yīng)該自行承擔(dān)一部分，具體數(shù)額視司機(jī)過(guò)錯(cuò)程度而定。

最后要強(qiáng)調(diào)的是，女乘客精神狀態(tài)是否正常需要家屬舉證，可以通過(guò)相關(guān)的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定;司機(jī)需要舉證自己是否盡到善意的注意義務(wù)。

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