暑期旅游旺季，不少游客通過二手交易平臺或社交平臺購買景區(qū)門票、酒店住宿等。一些人“抓住商機(jī)”，在這些平臺做起了代訂生意。記者在某二手平臺檢索酒店代訂服務(wù)發(fā)現(xiàn)，不少賣家宣稱優(yōu)惠尾房，可享內(nèi)部價，還有的說是協(xié)議房、積分房，保證入住。記者了解到，代訂確實能節(jié)省一定的出行成本，但也有一些網(wǎng)友反映，通過第三方代訂不僅沒省錢反而遇到了退訂難，甚至遭遇騙局。

天津的李女士計劃7月到北京游玩，并通過某二手平臺的賣家代訂了北京的一家五星級酒店，原價每晚3000多元的房費，代訂價便宜750元。“兩個晚上便宜了1500元，本以為撿到了便宜，沒想到卻遇到了退訂麻煩。”李女士說，6月底她因行程有變，計劃取消預(yù)訂的酒店，雖然此時距離入住時間還有10天，賣家卻拒絕退款。爭執(zhí)一番后，最終在酒店工作人員協(xié)助下，賣家才同意取消訂單并退款。

業(yè)內(nèi)人士指出，代訂低價酒店主要是通過協(xié)議價或會員積分等方式實現(xiàn)優(yōu)惠。例如，一些酒店的高等級會員不僅享價格折扣，還有免費早餐、延遲退房等福利。酒店一般規(guī)定僅限會員本人使用，不得轉(zhuǎn)讓他人，但代訂者能通過添加“同住人”的方式幫他人代訂。這樣“同住人”就能拿著身份證辦理入住，這是二手平臺上一些代訂賣家的主要操作方式。

在中國法學(xué)會消費者權(quán)益保護(hù)法研究會副秘書長陳音江看來，酒店代訂本身不違法，但違反酒店相關(guān)規(guī)定，存在諸多風(fēng)險。例如，一些酒店要求會員本人到場，特別是旅游旺季，如果本人不到場很可能無法辦理入?。挥慰拖虼嗁u家提供的個人信息也有泄露風(fēng)險；很多代訂的酒店無法退訂，也不能開發(fā)票；游客還可能遭遇價格臨時調(diào)整以及詐騙風(fēng)險等。

今年2月，有網(wǎng)友在社交平臺發(fā)帖表示，其提前一個月通過代訂預(yù)訂了酒店，結(jié)果入住前酒店價格上漲，入住前一天臨時加價1600元。今年6月，上海市靜安區(qū)人民法院就曾公開審理了一起低價代訂酒店的合同詐騙案：2023年12月至2024年3月，祁某某通過某社交購物平臺發(fā)布代訂酒店的信息，虛構(gòu)其有能力低價訂房，以先行收取房費的名義，誘導(dǎo)被害人向個人賬戶轉(zhuǎn)賬，先后騙取8名被害人錢款共計人民幣4.4萬余元。

對此，北京市中聞律師所律師李斌表示，游客在預(yù)訂酒店時應(yīng)選擇酒店官網(wǎng)或正規(guī)的第三方平臺，如選擇個人代訂，應(yīng)事先問清楚退訂要求，并拒絕一切向私人賬戶轉(zhuǎn)賬的行為，以免造成財產(chǎn)損失。

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