原標(biāo)題：拋扔、踩踏快件，最高罰3萬(wàn)元

《快遞市場(chǎng)管理辦法》今年3月1日起施行，明確加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

交通運(yùn)輸部近日發(fā)布《快遞市場(chǎng)管理辦法》，從今年3月1日起施行。其中規(guī)定，保障快件安全，防止快件丟失、損毀、內(nèi)件短少，不得拋扔、踩踏快件；未經(jīng)用戶(hù)同意不得擅自使用智能快件箱等。

據(jù)交通運(yùn)輸部網(wǎng)站1月4日消息，《快遞市場(chǎng)管理辦法》（下稱(chēng)《辦法》）自2024年3月1日起施行。

《辦法》共9章57條，主要內(nèi)容包括：明確促進(jìn)快遞發(fā)展的保障措施，建立綠色低碳發(fā)展的制度導(dǎo)向，優(yōu)化快遞市場(chǎng)秩序的規(guī)制方式，加強(qiáng)消費(fèi)者使用快遞服務(wù)的權(quán)益保護(hù)，體現(xiàn)快遞安全發(fā)展的制度要求，完善快遞行業(yè)治理的制度手段等。

新公布的《辦法》中提到：經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)未經(jīng)用戶(hù)同意，不得代為確認(rèn)收到快件，不得擅自將快件投遞到智能快件箱、快遞服務(wù)站等快遞末端服務(wù)設(shè)施。

經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有下列情形之一的，由郵政管理部門(mén)責(zé)令改正，予以警告或者通報(bào)批評(píng)，可以并處1萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款：比如，未經(jīng)用戶(hù)同意代為確認(rèn)收到快件的；未經(jīng)用戶(hù)同意擅自使用智能快件箱、快遞服務(wù)站等方式投遞快件的；拋扔快件、踩踏快件的。

《辦法》明確任何單位和個(gè)人不得非法使用、倒賣(mài)快遞運(yùn)單。經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)委托其他企業(yè)處理用戶(hù)個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)事前進(jìn)行用戶(hù)個(gè)人信息保護(hù)影響評(píng)估，并對(duì)受托企業(yè)處理個(gè)人信息的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，不免除自身對(duì)用戶(hù)個(gè)人信息安全承擔(dān)的責(zé)任?？爝f企業(yè)也應(yīng)當(dāng)及時(shí)向郵政管理部門(mén)報(bào)送生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的與安全運(yùn)營(yíng)有關(guān)的數(shù)據(jù)信息，并保證數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)。

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