全媒體記者 朱劍鋒 通訊員 王海峰 蔡鴻飛

“剛剛撥打‘12345’，當(dāng)時(shí)就有人過來(lái)處理問題，第二天街道擁堵問題就解決了，實(shí)在是太感謝你們了!”5月15日，李屯鎮(zhèn)一位群眾撥打12345熱線反映，“平輿縣李屯鎮(zhèn)富強(qiáng)街與振興街交叉口向北100米，每天8：00—11：00有較多流動(dòng)商販占道經(jīng)營(yíng)，影響交通”。

接到該訴求后，平輿縣李屯鎮(zhèn)組織綜合執(zhí)法大隊(duì)工作人員第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際情況，李屯鎮(zhèn)富強(qiáng)街與振興街交叉口向北是李屯鎮(zhèn)政府為商戶劃定的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商業(yè)步行街，流動(dòng)商販在此經(jīng)營(yíng)屬正常，李屯鎮(zhèn)過去沒有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，商戶經(jīng)常占道經(jīng)營(yíng)、店外經(jīng)營(yíng)，堵塞交通。

摸清情況后，李屯鎮(zhèn)政府立即召開會(huì)議研究劃定富強(qiáng)街、振興街交叉口以北為農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，行人、自行車可以行走，車輛繞道行走。同時(shí)執(zhí)法大隊(duì)加強(qiáng)對(duì)步行街的管控，通過對(duì)固定商戶劃定了經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)和范圍，要求流動(dòng)商戶不能占道買賣，執(zhí)法隊(duì)員每天7點(diǎn)開始值班，規(guī)范商戶行為，目前經(jīng)營(yíng)環(huán)境得到了明顯改善。撥打熱線的群眾收到反饋后，對(duì)我們的服務(wù)也表達(dá)了十分的滿意。

民生問題無(wú)小事。下一步，李屯鎮(zhèn)將充分發(fā)揮“12345”政務(wù)服務(wù)便民平臺(tái)作用，堅(jiān)持“百姓事，無(wú)小事”的理念，不斷探索新機(jī)制，創(chuàng)新工作方法，真正做到件件有回復(fù)、事事有回應(yīng)，切實(shí)把群眾訴求辦理工作落實(shí)到位。（編輯 李宗文）

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