8月10日，記者從市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局獲悉，為進一步推進數(shù)字政府建設(shè)，建立城市治理多部門聯(lián)動機制，實現(xiàn)社會治理協(xié)同化、精準化、智能化，市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局積極推進城市大腦建設(shè)，對接市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、智慧城管等系統(tǒng)，在全省率先實現(xiàn)城市事件從被動接收到主動發(fā)現(xiàn)，打造“未訴先辦”城市治理智能化新模式。

市城市大腦視頻中臺匯集全市視頻資源，構(gòu)建城市精準感知“一張網(wǎng)”自動發(fā)現(xiàn)模塊，提前發(fā)現(xiàn)城市事件，相關(guān)部門主動靠前服務(wù)，提升社會風(fēng)險預(yù)警、研判分析、決策指揮等能力。

目前，市城市大腦視頻中臺已對接市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、雪亮工程和智慧城管等系統(tǒng)，整合各類視頻資源4萬多路，通過城市大腦算法倉庫，對接入的視頻進行智能分析，抓取城市治理中涉及市容市貌的內(nèi)容，能夠自動識別道路積水、垃圾暴露、非機動車亂停亂放、水域漂浮物檢測等26種城市事件，并將事件自動派單給市 12345政務(wù)服務(wù)便民熱線對事件進行研判、分析、確認，根據(jù)事件反映內(nèi)容，最短時間轉(zhuǎn)派到有關(guān)部門處理，及時排除城市治理隱患，最后由城市大腦平臺通過攝像頭二次確認，跟蹤處理結(jié)果，形成事件處置閉環(huán)，實現(xiàn)從“接訴即辦”到“未訴先辦”，便民效果明顯，群眾滿意度高。（記者 劉金霞 通訊員 尚小惟）

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