網(wǎng)紅探店，分享消費體驗還是在打廣告

　　呼倫貝爾海拉爾檢察建議規(guī)范探店廣告標(biāo)識

“寶子們，這家店一定要來打卡，絕對能把你香迷糊，而且他們家現(xiàn)在還推出了團(tuán)購套餐，嘎嘎合適……”

“在這里，滿滿一桌只需98元，我們就能實現(xiàn)吃肉自由，你不心動嗎？”

……

聘請網(wǎng)紅達(dá)人在短視頻平臺上發(fā)布美食推薦、探店視頻，已經(jīng)成為當(dāng)下商家推廣引流的一種重要方式。網(wǎng)上隨處可見的探店視頻，究竟是在分享真實的消費體驗，還是披上了營銷外衣的廣告？

今年7月，內(nèi)蒙古自治區(qū)呼倫貝爾市海拉爾區(qū)人民檢察院公益訴訟檢察官瀏覽同城視頻時發(fā)現(xiàn)，有多個本地賬號發(fā)布以體驗分享、消費測評等形式推銷商品或者服務(wù)的探店視頻，在短視頻下方附加團(tuán)購鏈接，有些在發(fā)布的短視頻上未標(biāo)明或未在顯著位置標(biāo)明“廣告”字樣。有些發(fā)布的短視頻雖然在下方標(biāo)明了“廣告”，但“廣告”字樣在視頻中模糊不清，廣告不具有可識別性。還在發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)廣告視頻下方標(biāo)明“廣告”字樣，但被附加團(tuán)購鏈接遮擋，不能讓消費者辨明其為廣告。

檢察官認(rèn)為，探店等測評推薦的代入感，恰好滿足了消費者對于信息的顯示需求，便于消費者更真實、全面了解相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。通過發(fā)布探店視頻引來消費者前往其所體驗的店鋪進(jìn)行“打卡”的廣告模式，帶動新的消費時尚，在引導(dǎo)消費、擴(kuò)大內(nèi)需、拉動經(jīng)濟(jì)增長等方面發(fā)揮重要作用。案涉賬號擁有粉絲量較大、在本地頗具影響力，其發(fā)布的探店視頻在一定程度上引導(dǎo)、帶動不特定多數(shù)人消費。正因如此，探店視頻更應(yīng)該依法依規(guī)，為消費者營造安全可靠的消費環(huán)境，充分保障消費者知情權(quán)，維護(hù)消費者合法權(quán)益。

“興趣分享與商業(yè)廣告雖同處網(wǎng)絡(luò)空間，但二者界限分明，不可渾水摸魚。2023年5月1日起施行的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》第九條明確規(guī)定了通過知識介紹、體驗分享、消費測評等形式推銷商品或者服務(wù)，并附加購物鏈接等購買方式的，廣告發(fā)布者應(yīng)顯著標(biāo)明‘廣告’字樣。”海拉爾區(qū)檢察院檢察官賀海瑩說，相關(guān)法律法規(guī)已經(jīng)明確了其性質(zhì)，也為達(dá)人探店類廣告業(yè)態(tài)劃定了法規(guī)“紅線”，部分探店達(dá)人利用網(wǎng)絡(luò)影響力發(fā)布具有廣告屬性的視頻，通過作出優(yōu)質(zhì)評價誘導(dǎo)消費者進(jìn)行消費，其行為違反了《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》的規(guī)定，侵犯了消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)，損害了社會公共利益。

“達(dá)人探店是互聯(lián)網(wǎng)時代催生的新產(chǎn)物，呈現(xiàn)方式與傳統(tǒng)廣告有所不同，一些探店達(dá)人以線上種草之名，行廣告推廣之實，要想給探店種草除蟲，行政機(jī)關(guān)應(yīng)改變傳統(tǒng)的廣告監(jiān)管方式，以適應(yīng)新形勢下廣告監(jiān)管工作需要。”海拉爾區(qū)檢察院檢察長吉娜告訴《法治日報》記者，食品安全是民生大事，行政機(jī)關(guān)對相關(guān)“假探店、真廣告”的違法推廣行為，必須嚴(yán)格監(jiān)管，只有強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營意識，才能使其在有序發(fā)展的軌道上走得更加穩(wěn)健長遠(yuǎn)。

為督促行政機(jī)關(guān)加強(qiáng)對新業(yè)態(tài)食品藥品安全問題的監(jiān)管，規(guī)范探店廣告發(fā)布，維護(hù)消費者知情權(quán)，8月2日，海拉爾區(qū)檢察院召開公開聽證會，邀請當(dāng)?shù)厝舜蟠?、政協(xié)委員、人民監(jiān)督員參加。會上，承辦檢察官詳細(xì)闡明案件背景及基本情況，以PPT示證形式逐一展示證據(jù)照片，明確了相關(guān)行政機(jī)關(guān)的監(jiān)管職責(zé)及法律依據(jù)。

“平時我也會在網(wǎng)上刷到這類視頻，有的確實看起來很有吸引力，沒想到探店視頻附加購物鏈接未標(biāo)注‘廣告’字樣是違法的。”“探店視頻關(guān)乎食品安全和消費者權(quán)益，檢察機(jī)關(guān)找準(zhǔn)網(wǎng)紅達(dá)人違規(guī)發(fā)布涉食品安全廣告的監(jiān)督點開展公益訴訟，有助于推動建立良好的行業(yè)生態(tài)。”聽證員經(jīng)過認(rèn)真研判討論，一致對檢察監(jiān)督意見表示認(rèn)可。

結(jié)合聽證會意見，海拉爾區(qū)檢察院向相關(guān)行政機(jī)關(guān)制發(fā)檢察建議并公開宣告送達(dá)，督促其依法履行監(jiān)管職責(zé)，源頭規(guī)范“廣告”標(biāo)識使用，加大普法宣傳力度，切實維護(hù)消費者合法權(quán)益。

“達(dá)人‘種草’‘探店’等新興營銷模式的高速發(fā)展確實對行業(yè)監(jiān)管提出更高要求，執(zhí)法監(jiān)管需要與時俱進(jìn)地保護(hù)消費者權(quán)益。”參會行政機(jī)關(guān)表示，下一步將按照檢察建議內(nèi)容積極落實，加強(qiáng)對短視頻制作者、發(fā)布者的監(jiān)管力度與普法宣傳力度，提升互聯(lián)網(wǎng)廣告從業(yè)者的守法經(jīng)營意識，確保其依法宣傳，切實保障消費者合法權(quán)益，深度維護(hù)市場秩序，共同規(guī)范探店行為。

為營造公平競爭、風(fēng)清氣正的互聯(lián)網(wǎng)廣告市場環(huán)境，海拉爾區(qū)檢察院會同市區(qū)兩級市場監(jiān)管部門對當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅達(dá)人代表進(jìn)行了聯(lián)合約談。會上，通過解讀相關(guān)法律法規(guī)，充分闡明達(dá)人探店的廣告性質(zhì)及未標(biāo)注“廣告”的社會危害和后果，要求探店達(dá)人認(rèn)真履行廣告審查義務(wù)，主動承擔(dān)互聯(lián)網(wǎng)廣告主體責(zé)任，切實做到依法規(guī)范經(jīng)營，被約談代表均當(dāng)場作出表態(tài)承諾。

“以前對于相關(guān)制度規(guī)定完全不了解，今天真是給我上了一堂普法警示課！”會后，一位當(dāng)?shù)靥降赀_(dá)人告訴記者，通過約談學(xué)習(xí)，自己對“探店達(dá)人”這一職業(yè)身份有了更加準(zhǔn)確的認(rèn)識，今后不僅要加強(qiáng)職業(yè)自覺，堅守誠實守信的底線，審慎甄別和發(fā)布視頻，也要積極發(fā)揮宣傳作用，輻射帶動身邊更多的“達(dá)人”。

互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)已融入生產(chǎn)生活的各個角落，發(fā)揮著重要作用。吉娜表示，海拉爾區(qū)檢察院將協(xié)同行政機(jī)關(guān)進(jìn)一步規(guī)范達(dá)人探店行為，消除違法宣傳帶來的食品安全隱患，讓探店經(jīng)濟(jì)真正做到種益草、拔害草，維護(hù)新業(yè)態(tài)良好消費環(huán)境，為探店行業(yè)校正航向，積極為新興廣告業(yè)態(tài)健康發(fā)展續(xù)航，為消費者知情權(quán)導(dǎo)航，為人民群眾舌尖上安全護(hù)航。

免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店廣視網(wǎng)、駐馬店融媒、駐馬店網(wǎng)絡(luò)問政、掌上駐馬店、駐馬店頭條、駐馬店廣播電視臺）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負(fù)責(zé)，作品版權(quán)歸原作者所有，如有侵犯您的原創(chuàng)版權(quán)請告知，我們將盡快刪除相關(guān)內(nèi)容。凡是本網(wǎng)原創(chuàng)的作品，拒絕任何不保留版權(quán)的轉(zhuǎn)載，如需轉(zhuǎn)載請標(biāo)注來源并添加本文鏈接：http://lrxmxut.cn/fazhi/show-124-332911-0.html，否則承擔(dān)相應(yīng)法律后果。