駐馬店廣電融媒體消息：按照市政府統(tǒng)一安排，12月3日晚，國(guó)電駐馬店熱電有限公司總經(jīng)理王科峰來(lái)到駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)熱線中心現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)群眾來(lái)電。

由于目前處于供暖旺季，市民對(duì)供暖問(wèn)題關(guān)注度較高，為向廣大市民做好解答和解釋，王科峰總經(jīng)理僅接聽(tīng)5個(gè)電話，涉及小區(qū)暖氣熱度一直不達(dá)標(biāo)、希望熱力公司檢修其小區(qū)暖氣管道、咨詢小區(qū)何時(shí)供暖、咨詢可否按各小區(qū)供暖流量分配不同進(jìn)行差別收費(fèi)等問(wèn)題。王科峰對(duì)來(lái)電市民咨詢的問(wèn)題做了耐心解答，并細(xì)致講解了市民普遍關(guān)注的供暖問(wèn)題。同時(shí)，承諾將于明日上午及時(shí)與訴求人聯(lián)系對(duì)接，妥善處理訴求人所反映的問(wèn)題。

駐馬店廣播電臺(tái)對(duì)此次接聽(tīng)活動(dòng)進(jìn)行了全程直播。群眾對(duì)此反響強(qiáng)烈，許多市民踴躍來(lái)電反映問(wèn)題，熱線中心短短一個(gè)小時(shí)內(nèi)，共呼入電話268個(gè)，接通電話157個(gè)。(記者 李昂)

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